Unter www.meine.allianz.de bietet die Allianz nun einen Online-Versicherungsordner an, in dem sich unter anderem die Versicherungsunterlagen der letzten 15 Jahre befinden.
Das Online-Portal „Meine Allianz“ kostete circa 20 Millionen Euro, teilte die Allianz zum Start von Meine Allianz mit. Es bietet laut einer Pressemitteilung:
- Die gesamte Privatkunden-Korrespondenz von der Allianz zu Lebens-, Kranken- und Sachversicherungen aus den letzten 15 Jahren
- Versicherungspolicen, alle Bedingungen und sonstige Korrespondenz, von der Vertragsverwaltung bis hin zum Schadenfall.
- Fragen können an den eigenen Vertreter gemailt sowie Schäden könne ohne Verzögerung elektronisch gemeldet werden.
- Chat- und Callback-Funktionen für Versicherungsfragen bis 22 Uhr und am Samstag bis 16 Uhr zur Verfügung.
- Der Allianz-Kunde kann eigene Unterlagen wie Fotos oder Dokumente sowie Verträge anderer Unternehmen in seinen Versicherungsordner einpflegen (nur der Allianz-Kunde selbst hat den Angaben zufolge Zugriff darauf).
Wer sich bei www.meine.allianz.de registriert, kann außerdem am Allianz Vorteilsprogramm teilnehmen. “Das bietet Ihnen als Allianz Kunden zahlreiche Vorteile, abhängig von der Art und Anzahl Ihrer Verträge, der Vertragsdauer und der sich daraus ergebenden Vorteilsstufe. Damit möchten wir Ihr Vertrauen zur Allianz belohnen”, schreibt die Allianz.
Allianz gewinnspiel
In Meine Allianz finde die Dokumente zum Vertrag von 1994 bis 14.02.2012. Die weiteren Dokumente bis heute werden nicht angezeigt. Nach Reklamation meinerseits wurde mir erklärt, das läge daran, dass sich die Korrespondenzadresse geändert hat. Lösung einen 2. Zugang zum Vertragskonto zu beantragen.
Diese Begründung und den Lösungsvorschlag kann ich in keinster Weise nachvollziehen und hilft mir nicht wirklich.
Von mir 0 Punkte.
Bei Focus kann man lesen, dass es Kritik an der Sicherheit bei Meine Allianz gibt. Der Datenschutzbeauftragte Bayerns hat demnach bereite Ermittlungen zu Meine Allianz eingeleitet.